Máte možnost výměny nebo vrácení zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne, kdy Vám zásilka dorazila. Stačí se držet tohoto posutupu:
- Zákazník odešle email o záměru vrácení či výměny zboží, zásilku následně odešle doporučeně na naši adresu, zásilka nesmí být odeslána na dobírku. Odeslat zboží je potřeba do 14 dnů od data převzetí zboží.
- zboží nesmí jevit známky opotřebení či použití a musí být zasláno zpět v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopií dokladu o koupi zboží v našem e-shopu
- Adresa pro vrácení zboží je: Petr Procházka, Pásky s.r.o. (areál BigBox) Ve žlíbku 1800/77 - Hala A7 - 193 00 Praha 9 - Horní Počernice
Jakmile nám bude zboží doručeno, zkontrolujeme ho a pokud nebude nijak opotřebené nebo porušené, provedeme výměnu nebo vrácení financí. V případě výměny si zákazník může vybrat jakoukoliv věc z nabídky debi.cz a případný rozdíl v ceně uhradí (nebo mu bude vrácen přeplatek, pokud vyměněná věc bude mít nižší hodnotu).